Politica de reembolso
Acción requerida para solicitar un reembolso
Para iniciar el proceso de reembolso, primero debe descargar nuestro formulario a través del siguiente enlace : Descargar
En este formulario, es necesario completar toda la información :
- Fecha del pedido
- Número de pedido
- Monto total del pedido
- Artículos para los cuales se solicita el reembolso
- Nombre
- Calle
- Código postal
- Ciudad
- País
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha y firma
Debe enviar este formulario a la dirección de correo electrónico contact@quickdna.com o por correo certificado a la siguiente dirección :
Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
Estados Unidos
Reembolso
El reembolso se procesará en 2 días y se realizará mediante el mismo método de pago que se utilizó en el momento de la compra.
Condiciones para el reembolso
Si el artículo está cubierto por una garantía de resultados, puede solicitar un reembolso para este artículo si no funcionó para usted.
Si el artículo estaba faltante, dañado, roto o defectuoso en el momento de la entrega, también puede solicitar un reembolso para el artículo.
Si su pedido no ha sido entregado en 30 días, también puede solicitar un reembolso para el artículo.